深耕专业，匠心传递。为助力青年律师、实习律师快速成长，提升律师实务办案技巧和专业能力，加强律所成员间的彼此了解与交流互动，根据律所内训安排，2023年6月28日下午，融关讲堂（第二期）在律所大会议室顺利开讲，本期特别邀请了律所高级合伙人、监事长陈科军律师担任主讲嘉宾，所内40余位同事通过线上线下方式参与。此次活动由律所青工委委员姜珊律师主持。

活动伊始，主持人姜珊律师简要介绍了本此活动的主讲嘉宾。律所高级合伙人、监事长陈科军律师，现为最高人民检察院咨询专家委员会专家、深圳市律师协会健康养老法律专业委员会主任、深圳市人大金融立法咨询专家、深圳市互联网金融商会监事，曾任中国致公党深圳市委员会法治委副主任、广东省律师协会金融法律专业委员会副主任、深圳市律师协会互联网金融委员会主任、深圳市律师协会第三届监事及第九届理事等社会职务，创作出版了《家族财富管理战略——控制与传承》一书。

主题分享

紧接着，本所高级合伙人陈科军律师以“律师如何与客户沟通”为主题，重点从律师客户定位、程序性安排及服务过程中存在的问题等方面向大家进行分享。陈科军律师根据自己多年律师执业经验，结合曾办的相关典型案例，由浅入深，从正反两方面告诉大家如何与客户进行良好的沟通、提供令客户满意的法律服务，在座的律师们深有感触，听得津津有味。

在正式分享前，陈律师指出，律师是一个严谨的职业，执业路上也充满了各种挑战，律师平时要与各种类型的客户交往，如何和客户进行有效沟通，也是律师执业过程中的必修课。如果在工作过程中不能与客户进行及时有效的沟通，就很容易引发律师与当事人之间的不信任。良好的沟通、到位的服务，是律师赢得客户的关键所在。

在分享过程中，陈律师强调，扎实的法律功底、优秀的专业素养是提供优质法律服务之基础，与客户有效沟通是提供优质法律服务之方法，基础好且方法优才能更好的服务客户。律师要通过基本沟通，了解案件情况，初步获取客户的需求；通过深入沟通，分析案件情况，感受客户的情绪，真正的掌握客户需求。同时，在与客户进行沟通的过程中，要学会倾听，做到换位思考，引导当事人说出案件有用信息，然后进行归纳总结，对当事人作出回应。

除了基本的与客户沟通技巧，陈科军律师还表示，律师在沟通过程中，要做到有耐心、有术语、有感情，也要“会说话”。更重要的是，在与客户的沟通过程中，也要有风险意识和缜密思维，严格遵守律师执业纪律。陈律师郑重地提示在场的各位青年律师，一定要注意防范执业风险，并从自身经历的角度，分享了如何在沟通时兼顾风险规避和促进合作签约。

现场交流

接下来，在交流互动环节中，针对一些律师提出的“青年律师如何建立自己的人脉圈”、“青年律师怎样让客户信任自己”等问题，陈律师分享了自己的一些想法，并重点向青年律师提出了几个建议，包括：学会借力执业平台的品牌优势、前辈律师的独特影响、团队合作的集合力量来弥补个人资历不足等问题；根据各自不同的性格特点和特长，选择最适合自己的方式去展示个人的魅力和能力；秉承服务者的态度，以做好服务为先，持有最大的耐心和真诚与客户进行沟通，这样才可获得客户最大的认可。

随着大家一阵掌声的响起，本期融关讲堂圆满结束。让我们共同期待下一期融关讲堂的到来！本期分享让大家对律师与客户沟通有了更深入的理解，受到参与同仁的一致好评，纷纷表示受益匪浅。本所高度重视青年律师的培养，未来将继续积极探索青年律师成长的新模式，切实抓好本所律师队伍的素质建设与专业能力建设，从而为客户提供更加高效优质专业的法律服务。